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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'ameublement, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure. Chez Concentrix,[...]

photo Opérateur / Opératrice sur marchés financiers

Opérateur / Opératrice sur marchés financiers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office (H/F) Vos missions seront en partie les suivantes : -Assurer l'assistance et accompagner les conseillers du réseau sur le domaine des titres : -Prises d'appels téléphoniques -Traitements des demandes d'information, réclamations sur le workflow platine -Être l'interface entre les back offices et les établissements pour l'activité titres -Relation opérationnelle avec l'ensemble des back offices titres, -Relation avec les conseillers, les services transversaux des établissements -Maitrise des risques opérationnels et respect de la règlementation De formation de bac 2 à bac 3 dans le domaine de la Banque. Vous avez une première expérience en centre d'appels La connaissance des valeurs mobilières serait vivement souhaitée. - La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ? - L'accompagnements des clients. - Capacité d'organisation, d'analyse et de rigueur - Bonne expression oral et écrite - Soucieux de la satisfaction clients La certification AMF est un plus Horaire du lundi au vendredi . 35 heures[...]

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Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Référent énergie sur les sites du Crous Normandie et placé sous l'autorité directe du directeur adjoint délégué à la stratégie immobilière et à la transition écologique. Le poste fait partie d'une direction, comportant un axe suivi administratif, financier, marchés publics (3 agents) et un axe technique (5 agents). Missions : Concevoir, mettre en place et coordonner les actions permettant d'améliorer la performance énergétique, les modes ou types d'utilisation de l'énergie et les quantités d'énergie utilisées. Assurer le suivi des consommations de l'énergie par activité. Suivi et gestion des fluides : - Suivi des contrats de fourniture d'électricité, gaz, etc. ; - Evaluation et relevé des consommations ; - Etablissement d'un plan d'actions permettant d'optimiser et réduire les consommations de fluides, mise en place d'indicateurs ; - Analyser les besoins et sensibiliser les usagers et les utilisateurs dans le cadre de la mise en œuvre des travaux énergétiques ; - Mise en œuvre et gestion de l'OSFI ; - Contact des concessionnaires et fournisseurs d'énergies. Maintenance des installations : - Suivi technique des contrats de maintenance des équipements de chauffage, production[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. La mission proposée en tant que conseiller de vente plus particulièrement dans le domaine de l'énergie est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes et leurs réclamations, l'ouverture et la fermeture de ligne, les déménagements, la proposition d'offre la plus adaptée, en incluant également les services gratuits et/ou payants. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute 8 conseillers(es) service à l'usager en CDD pour assurer une mission de relation de service auprès des allocataires. Statut : CDD du 03/03/2025 au 29/08/2025. Branche : PRESTATIONS - Pôle Offre de Service à l'Allocataire - Plateforme de service Normande ou Unité de Gestion Offre de Service à l'Allocataire. Rémunération brute mensuelle : 1808,35 € sur 14 mois. Autres avantages : Une prime d'intéressement, une participation aux frais de mode de garde (enfants de moins de 3 ans), une participation aux frais de transport (forfait mobilités durables), un CSE, une mutuelle entreprise, une carte chèques déjeuners. Date de prise de poste : 3 MARS 2025 Date de limite de dépôt : 24 JANVIER 2025 Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service : Soit au sein de la plateforme de service Normande (4 postes) : - Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale et nationale ; - Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ; - Saisie des informations de contact ; - Réponse aux courriels. Soit au sein de l'unité[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand nom de la Relation Client à distance, plusieurs 13 Conseillers Clientèle (H/F) en CDI dans le domaine de l'énergie. Vos missions seront les suivantes : - Accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures, paiement en ligne..) ; - Proposition de services gratuits dans le cadre d'appels entrants ; - Gestion des mails. Environnement de travail : Lieu du poste : En présentiel, à Colombelles ; Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h ; Vous avez un bon niveau d'orthographe ; - Vous avez une appétence pour les centres d'appels, pour l'énergie, pour la relation client ; - Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite ; - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. VOS AVANTAGES CHEZ NOUS CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT (aide au logement, aide garde d'enfant.). Triangle Intérim Solutions RH, C'EST... Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe. Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé. A compétences égales, ce poste est ouvert[...]

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Petits mystères dans Caen

Manifestation culturelle, Visites et circuits

CAEN 14000

Le 22/12/2021

Découvrez le côté obscur de Caen !Une visite insolite retraçant les histoires glaçantes de maisons hantées, de légendes urbaines et d'événements tragiques ayant eu lieu dans notre magnifique centre-ville de Caen. Un tour placé sous le signe du mystère et de l'énigmatique pour les curieux avertis proposé par Anne de Petits meurtres entre amis.Le nombre de places étant limité, la réservation est vivement conseillée auprès de nos conseillers en séjour ou directement sur notre billetterie en ligne.Visite déconseillée aux moins de 10 ans.

photo Inauguration publique du tiers-lieu

Inauguration publique du tiers-lieu

Atelier, Manifestation culturelle, Portes ouvertes, Manifestation culturelle

OUISTREHAM 14150

Le 20/11/2021

Venez découvrir le nouveau tiers-lieu de Ouistreham lors d'une journée d'inauguration au Pavillon.Au programme :11h : Inauguration officielle suivie d'une visite guidée de Tiers-Lieu et d'ateliers de démonstration et d'initiation à la réalité virtuelle14h : Showroom Fablab. Découverte du nouvel espace Fablab guidé par nos conseillers numériques : démonstrations; découverte des machines, de leur utilisation pour vos projets

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Petits mystères dans Caen

Manifestation culturelle, Visites et circuits

CAEN 14000

Le 16/02/2022

Découvrez le côté obscur de Caen !Une visite insolite retraçant les histoires glaçantes de maisons hantées, de légendes urbaines et d'événements tragiques ayant eu lieu dans notre magnifique centre-ville de Caen. Un tour placé sous le signe du mystère et de l'énigmatique pour les curieux avertis proposé par Anne de Petits meurtres entre amis.Le nombre de places étant limité, la réservation est vivement conseillée auprès de nos conseillers en séjour ou directement sur notre billetterie en ligne.Visite déconseillée aux moins de 10 ans.

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Chômage

Théâtre, Théâtre

OUISTREHAM 14150

Le 28/01/2022

Dans une agence pour l'emploi, les conseillers et leur directrice gèrent les chômeur-se-s...Un cadre est remercié par la DRH de son entreprise...Un exclu fait la manche...Un nouveau minitre de l'emploi impose sa réforme...Une comédie acide qui livre une analyse percutante sur la place du travail dans notre société.La réalité impitoyable y est traitée avec humour, une fable corrosive brûlante d'actualité. Les comédiennes de l'AET de Ouistreham s'emparent par le rire de ce thème pour en faire grincer toute l'ironie...Source : AET de Ouistreham

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Chômage

Spectacle comique, Lecture - Conte - Poésie, Conférence - Débat

Ouistreham 14150

Du 28/01/2022 au 29/01/2022

Dans une agence pour l'emploi, les conseillers et leur directrice gèrent les chômeur-se-s... Un cadre est remercié par la DRH de son entreprise...Un exclu fait la manche...Un nouveau minitre de l'emploi impose sa réforme...Une comédie acide qui livre une analyse percutante sur la place du travail dans notre société. La réalité impitoyable y est traitée avec humour, une fable corrosive brûlante d'actualité. Les comédiennes de l'AET de Ouistreham s'emparent par le rire de ce thème pour en faire grincer toute l'ironie... Source : AET de Ouistreham