photo Atelier « La Boîte numérique »

Atelier « La Boîte numérique »

Musique contemporaine, Photographie - Vidéo, Lecture - Conte - Poésie

Morteaux-Coulibœuf 14620

Le 26/02/2025

La Boîte numérique, service de la Bibliothèque du Calvados, offre un accès simple et intuitif à de nombreuses ressources : films récents, formations, livres numériques, livres adaptés à la dyslexie, magazines, musique classique et contemporaine. La médiathèque propose des ateliers de présentation de ce bel outil au service de vos loisirs. Ils seront animés par les conseillers numériques du Département du Calvados.

photo Atelier « La Boîte numérique »

Atelier « La Boîte numérique »

Atelier, Manifestation culturelle

MORTEAUX-COULIBOEUF 14620

Le 26/02/2025

La Boîte numérique, service de la Bibliothèque du Calvados, offre un accès simple et intuitif à de nombreuses ressources : films récents, formations, livres numériques, livres adaptés à la dyslexie, magazines, musique classique et contemporaine. La médiathèque propose des ateliers de présentation de ce bel outil au service de vos loisirs. Ils seront animés par les conseillers numériques du Département du Calvados.

photo La cyber-sécurité, qu'est-ce qu'on risque ?

La cyber-sécurité, qu'est-ce qu'on risque ?

Science et technique, Photographie - Vidéo, Conférence - Débat

Pont-l'Évêque 14130

Le 27/02/2025

La sécurité est devenue une préoccupation majeure dans l'usage de nos divers terminaux numériques et soulève de nombreuses questions : Comment bien déceler ces attaques informatiques ? Doit-on vraiment craindre le pire, sommes-nous entièrement vulnérables ? Cette rencontre répondra à ces interrogations, mais également aux vôtres. En partenariat avec l'EPN de Pont-l'Evêque, les conseillers numériques du département et la Maison France Service Terre d'Auge.

photo Atelier

Atelier "La Boite numérique"

Musique contemporaine, Photographie - Vidéo, Lecture - Conte - Poésie

Falaise 14700

Le 05/03/2025

La Boîte numérique, service de la Bibliothèque du Calvados, offre un accès simple et intuitif à de nombreuses ressources : films récents, formations, livres numériques, livres adaptés à la dyslexie, magazines, musique classique et contemporaine. La médiathèque propose des ateliers de présentation de ce bel outil au service de vos loisirs. Ils seront animés par les conseillers numériques du Département du Calvados. Sans inscription

photo Atelier

Atelier "La Boite numérique"

Atelier, Manifestation culturelle

FALAISE 14700

Le 05/03/2025

La Boîte numérique, service de la Bibliothèque du Calvados, offre un accès simple et intuitif à de nombreuses ressources : films récents, formations, livres numériques, livres adaptés à la dyslexie, magazines, musique classique et contemporaine. La médiathèque propose des ateliers de présentation de ce bel outil au service de vos loisirs. Ils seront animés par les conseillers numériques du Département du Calvados. Sans inscription

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour le compte de notre client dans le domaine de l'ameublement, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure. Chez Concentrix,[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grentheville, 14, Calvados, Normandie

Mission(s) générale(s) / finalité : L'animateur F/H anime une équipe de conseillers clientèle. Il/elle assure le management de proximité, la gestion du planning, la formation et le soutien opérationnel à ses collaborateurs. Il/elle génère les indicateurs du service, les différents suivis d'activité et met à jour les procédures en conformité avec les directives de sa hiérarchie Description des activités : -Animer au quotidien une équipe de conseiller clientèle F/H -Accompagner et former les collaborateurs sur plusieurs aspects : techniques, relation client, analyse des appels, actions correctives -Participer au soutien de l'activité des conseillers clientèle en débordement -Veiller au bon respect et à la bonne application des procédures au sein du service -Alerter et escalader lors de dysfonctionnements techniques en lien avec l'activité -Elaborer et assurer le suivi de la planification (ex : plannings, congés, suivi des absences ...) en lien avec le responsable de service -Superviser le traitement des activités de back office réalisées par l'équipe de conseillers clientèle -Mettre à jour les souscriptions aux contrats d'assistance installateurs et réaliser chaque trimestre[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grentheville, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Animateur service clients (H/F) L'animateur F/H anime une équipe de conseillers clientèle. Il/elle assure le management de proximité, la gestion du planning, la formation et le soutien opérationnel à ses collaborateurs. Il/elle génère les indicateurs du service, les différents suivis d'activité et met à jour les procédures en conformité avec les directives de sa hiérarchie. Au quotidien, -Animer une équipe de conseiller clientèle F/H -Accompagner et former les collaborateurs sur plusieurs aspects : techniques, relation client, analyse des appels, actions correctives -Participer au soutien de l'activité des conseillers clientèle en débordement -Veiller au bon respect et à la bonne application des procédures au sein du service -Alerter et escalader lors de dysfonctionnements techniques en lien avec l'activité -Elaborer et assurer le suivi de la planification (ex : plannings, congés) en lien avec le responsable -Superviser le traitement des activités de back office réalisées par l'équipe de conseillers clientèle -Mettre à jour les souscriptions[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Curieux et passionné de Normandie ? InDeauville recrute des conseillers en séjour (H/F) 5 postes à pourvoir inDeauville met en œuvre la stratégie d'attractivité touristique de onze communes du littoral normand, de Villerville à Villers-sur-Mer en passant par Deauville. Ses six Bureaux d'Information Touristique accueillent près de 150.000 visiteurs par an. Au travers de ses "histoires à partager", inDeauville propose un programme touristique qui se renouvelle en permanence. La structure promeut un tourisme dont les deux premières valeurs sont la rencontre et le partage. In Deauville recherche des conseillers en séjour (H/F) pour ses différents bureaux d'informations touristiques (Deauville, Villers-sur-Mer, Blonville-sur-Mer et Tourgéville) de mi-juin à mi-septembre 2025. Porteur(se)s des valeurs du territoire, ils/elles auront pour mission d'accueillir et informer chaque visiteur. Missions : Rattaché(e) au Pôle Accueil Qualité et sous l'autorité de sa responsable, vous aurez pour missions de conseiller et renseigner en face à face, par téléphone, courrier, ou via le tchat en ligne relié au site web www.indeauville.fr . En transmettant l'esprit du territoire et son[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Curieux et passionné de Normandie ? InDeauville recrute des conseillers en séjour (H/F) 7 Postes à pourvoir InDeauville met en œuvre la stratégie d'attractivité touristique de onze communes du littoral normand, de Villerville à Villers-sur-Mer en passant par Deauville. Ses six Bureaux d'Information Touristique accueillent près de 150.000 visiteurs par an. Au travers de ses "histoires à partager", inDeauville propose un programme touristique qui se renouvelle en permanence. La structure promeut un tourisme dont les deux premières valeurs sont la rencontre et le partage. In Deauville recherche des conseillers en séjour (H/F) pour ses bureaux d'informations touristiques de Deauville et Villers-sur-Mer, d'avril à novembre 2025. Porteur(se)s des valeurs du territoire, ils/elles auront pour mission d'accueillir et informer chaque visiteur. Missions : Rattaché(e) au Pôle Accueil Qualité et sous l'autorité de sa responsable, vous aurez pour missions de conseiller et renseigner en face à face, par téléphone, courrier, ou via le tchat en ligne relié au site web www.indeauville.fr . En transmettant l'esprit du territoire et son programme, vous contribuerez à promouvoir ses atouts. Vous[...]

photo Chargé de mission transition énergétique

Chargé de mission transition énergétique

Emploi

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Le CDHAT, association engagée depuis plus de 70 ans dans l'amélioration de l'habitat et l'aménagement des territoires, opère activement dans le Grand Ouest pour lutter contre la précarité énergétique, l'habitat indigne et pour adapter les logements à la perte d'autonomie. Notre équipe pluridisciplinaire, répartie sur 6 agences dans le Grand Ouest, compte plus de 80 salariés, dont une soixantaine dans le pôle Habitat. Cette équipe se caractérise par une diversité de talents, aux profils variés tels que des architectes, économistes de la construction, thermiciens, conseillers en économie sociale familiale, sociologues, spécialistes des procédures complexes de renouvellement urbain, urbanistes, paysagistes, et bien d'autres encore. Dans le cadre du développement de nos activités en Normandie et de notre rôle en tant qu'Accompagnateur Rénov' et opérateur agréé par l'Anah, nous recherchons un(e) Technicien(ne) pour notre agence de Saint-Lô (50). Profil : Formation supérieure (Bac+2/3) dans le domaine de rénovation énergétique ou expérience professionnelle significative. Missions techniques : - Réaliser des visites techniques de logements de propriétaires privés en vue d'une[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi E-commerce - V.P.C.

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Massage bébé, parentalité, Montessori, portage, activités parents/enfants, bien-être ont du sens pour vous. Vous avez un parcours professionnel au contact des enfants (assistante maternelle, animateur périscolaire, auxiliaire de puériculture.) ou simplement une envie de vous reconvertir dans ce domaine, alors nous vous invitons à lire cette offre. MIO, société spécialisée dans la vente à domicile de jouets d'éveil et de petite puériculture pour les enfants de 0 à 5 ans, recrute de nouveaux/nouvelles conseillers/conseillères, sous le statut de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI). Avec MIO, vous pouvez compléter vos revenus si vous avez déjà une activité professionnelle ; ou travailler à temps partiel ou à temps plein. Vous organisez vous-même votre planning selon vos disponibilités pour un équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Le concept : proposer des ateliers parents/enfants à domicile. La diversité des produits vous permettra d'animer des ateliers à thème, défini avec votre hôtesse (ex : atelier lecture, atelier portage, atelier créatif.), les rendant uniques et personnalisés. Moments de partage, de sourire et de complicité garantis pour tous. Une formation[...]

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Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Nous recrutons des conseillers commerciaux H/F dans le cadre de notre partenariat avec SFR pour la commercialisation d'offres de Fibre Optique. Dynamique et professionnel, Vos missions : - Prospecter, identifier les besoins d'une clientèle de particuliers ; - Convaincre et fidéliser de nouveaux clients ; - Développer la commercialisation de nos produits ; - Véritable ambassadeur de la marque, vous représentez et véhiculez les valeurs de la société. Profil recherché : - Vous avez le sens de l'écoute, du contact et de la négociation ; - Vous avez une personnalité avenante, optimiste ; - Vous êtes persévérant et motivé. Débutants acceptés. Votre salaire est composé de commissions non plafonnées, d'une moyenne de 1500 à 2000 ? net/mois. Vous avez accès à notre mutuelle d'entreprise et aux tickets restaurant ; les frais de déplacement sont prévus par la structure.

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le poste : Bonjour, votre agence PROMAN de Caen Rue de Vaucelles recherche pour l'un de ses clients des CONSEILLERS ayant une appétence le conseil en énergie et la relation client, vous êtes disponible sur du long terme. répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ; écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ; rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ; enregistrer les demandes des clients dans la base de données ; répondre aux e-mails entrants ; s'occuper de tâches diverses, telles que la création d'enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation ; Horaires : lundi au samedi de 8h à 20h Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec l'informatique Vous avez idéalement une appétence commerciale Vous avez une experience positive en relation client Disponible du Lundi au Samedi de 8h à 20h Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie, recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail, un(e) Secrétaire après-vente (H/F). Vos missions : -Accueillir clients et fournisseurs. -Gérer les appels téléphoniques. -Saisir et traiter les données informatiques. -Établir et suivre la facturation. -Gérer les encaissements et la caisse. -Traiter le courrier et archiver les documents. -Assurer l'accueil multicanal (téléphone, physique, digital). -Organiser la présentation des clients aux conseillers après-vente. Compétences requises : -Excellentes compétences en communication. -Maîtrise des outils informatiques. -Sens du service client et de l'organisation. -Capacité à travailler en équipe. Postulez dès maintenant !

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colombelles, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons pour l'un de nos clients des conseillers clientèles H/F dans le domaine bancaire. Tâches : Traitement des demandes de niveau 1 (problème avec la carte, gestion des comptes, prime de parrainage, ouverture d'un livret A, compte joint, clôture de compte). Type d'emploi : temps plein, cherchant du long terme (minimum un an) ; Salaire : SMIC + primes ; Temps de travail : de 8h à 21h du lundi au samedi ; Lieu de travail : Colombelles (14460). A l'aise à l'informatique (formation aux outils complètes, mais pas de formation aux bases) ; Très bon niveau d'orthographe ; Débutants acceptés ; Pas de rendez-vous durant les 8 premières semaines d'intégration pour un bon suivi de la formation et un accompagnement pour la montée en compétence.

photo Assistant / Assistante galeriste

Assistant / Assistante galeriste

Emploi

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Galeries Bartoux, une aventure artistique familiale. Depuis près de 30 ans, les Galeries Bartoux sont un groupe international avec 20 galeries d'Art implantées en France, à Monaco, à Londres, à New York et à Miami. La démarche artistique de la famille Bartoux est d'interagir avec le public en le sensibilisant à l'Art tout en ouvrant une fenêtre sur des valeurs culturelles nouvelles et passionnantes. Les galeries d'art du groupe sont des espaces ouverts. Ce sont des lieux d'échanges et de rencontres entre passionnés d'horizons différents. Les Galeries Bartoux travaillent avec de grands maîtres, des artistes confirmés et des artistes émergents. C'est cette alchimie qui fait l'ADN des Galeries Bartoux. Avec un amour inconditionnel de l'Art et une connaissance approfondie des métiers d'Art, les Galeries Bartoux vont au-delà des préjugés. Description du poste Les Galeries Bartoux sont à la recherche de Conseillers en vente d'œuvres d'Art (H/F) pour leurs galeries dans la localisation historique de Honfleur ! Nous vous proposons un CDD de 6 mois, avec une possibilité d'évolution, si la collaboration se déroule de manière satisfaisante. Rattaché(e) aux Managers des Galeries,[...]

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Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Lisieux, 14, Calvados, Normandie

Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 ! Rejoignez les 3000 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 300 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formations, d'évolutions et de mobilités géographiques ! Travailler chez Orange Store, c'est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir. En tant que conseiller(ère) vendeur(se), vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au succès du magasin. Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité ! Si vous avez l'art de fidéliser les clients, que vous appréciez le travail en équipe, et que vous savez transformer le conseil-client en vente, avec l'âme d'un vrai commerçant, alors VOUS AVEZ VOTRE PLACE CHEZ NOUS ! Votre rémunération comprend un salaire fixe et une part variable motivante, sans paliers ni plafonds. À titre indicatif, la rémunération moyenne est à partir[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grentheville, 14, Calvados, Normandie

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Manager /Animateur service clients (H/F). Connaissance SAV et TECHNIQUE. Votre mission, Manager & animer une équipe de conseillers clientèle, en les accompagnant sur leurs missions Suivre et analyser les indicateurs de performance pour garantir un service client optimal. Superviser le traitement du back office Former et coacher vos collaborateurs sur les aspects techniques, relation client et analyse des appels. Gérer le planning, les congés et assurer le suivi des activités de back office. Optimiser les process et veiller au respect des procédures en place. Anticiper et réagir en cas de dysfonctionnements techniques. Mettre à jour et facturer les contrats d'assistance installateurs chaque trimestre. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous avez une solide expérience en management de proximité. La gestion de la relation client n'a plus de secrets pour vous. Vous assimilez rapidement le vocabulaire technique (ex station-service, gaz, solaire ) Vous savez analyser les indicateurs et piloter la performance. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

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Petits mystères dans Caen

Manifestation culturelle, Visites et circuits

CAEN 14000

Le 22/12/2021

Découvrez le côté obscur de Caen !Une visite insolite retraçant les histoires glaçantes de maisons hantées, de légendes urbaines et d'événements tragiques ayant eu lieu dans notre magnifique centre-ville de Caen. Un tour placé sous le signe du mystère et de l'énigmatique pour les curieux avertis proposé par Anne de Petits meurtres entre amis.Le nombre de places étant limité, la réservation est vivement conseillée auprès de nos conseillers en séjour ou directement sur notre billetterie en ligne.Visite déconseillée aux moins de 10 ans.

photo Inauguration publique du tiers-lieu

Inauguration publique du tiers-lieu

Atelier, Manifestation culturelle, Portes ouvertes, Manifestation culturelle

OUISTREHAM 14150

Le 20/11/2021

Venez découvrir le nouveau tiers-lieu de Ouistreham lors d'une journée d'inauguration au Pavillon.Au programme :11h : Inauguration officielle suivie d'une visite guidée de Tiers-Lieu et d'ateliers de démonstration et d'initiation à la réalité virtuelle14h : Showroom Fablab. Découverte du nouvel espace Fablab guidé par nos conseillers numériques : démonstrations; découverte des machines, de leur utilisation pour vos projets

photo Petits mystères dans Caen

Petits mystères dans Caen

Manifestation culturelle, Visites et circuits

CAEN 14000

Le 16/02/2022

Découvrez le côté obscur de Caen !Une visite insolite retraçant les histoires glaçantes de maisons hantées, de légendes urbaines et d'événements tragiques ayant eu lieu dans notre magnifique centre-ville de Caen. Un tour placé sous le signe du mystère et de l'énigmatique pour les curieux avertis proposé par Anne de Petits meurtres entre amis.Le nombre de places étant limité, la réservation est vivement conseillée auprès de nos conseillers en séjour ou directement sur notre billetterie en ligne.Visite déconseillée aux moins de 10 ans.

photo Chômage

Chômage

Théâtre, Théâtre

OUISTREHAM 14150

Le 28/01/2022

Dans une agence pour l'emploi, les conseillers et leur directrice gèrent les chômeur-se-s...Un cadre est remercié par la DRH de son entreprise...Un exclu fait la manche...Un nouveau minitre de l'emploi impose sa réforme...Une comédie acide qui livre une analyse percutante sur la place du travail dans notre société.La réalité impitoyable y est traitée avec humour, une fable corrosive brûlante d'actualité. Les comédiennes de l'AET de Ouistreham s'emparent par le rire de ce thème pour en faire grincer toute l'ironie...Source : AET de Ouistreham

photo Chômage

Chômage

Spectacle comique, Lecture - Conte - Poésie, Conférence - Débat

Ouistreham 14150

Du 28/01/2022 au 29/01/2022

Dans une agence pour l'emploi, les conseillers et leur directrice gèrent les chômeur-se-s... Un cadre est remercié par la DRH de son entreprise...Un exclu fait la manche...Un nouveau minitre de l'emploi impose sa réforme...Une comédie acide qui livre une analyse percutante sur la place du travail dans notre société. La réalité impitoyable y est traitée avec humour, une fable corrosive brûlante d'actualité. Les comédiennes de l'AET de Ouistreham s'emparent par le rire de ce thème pour en faire grincer toute l'ironie... Source : AET de Ouistreham